Способ 1. Из приложения
- Откройте приложение «TykTyk».
- Перейдите в раздел «Профиль».
- Откройте «Настройки».
- Нажмите «Удалить аккаунт».
- Подтвердите удаление.
Аккаунт будет заблокирован сразу, персональные данные удалены в течение 30 дней.
Способ 2. По электронной почте
Отправьте письмо на адрес ImanAbdusalam@gmail.com с темой «Удаление аккаунта». В письме укажите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт.
Мы обработаем запрос в течение 7 рабочих дней и отправим подтверждение.
Какие данные удаляются
| Данные | Что происходит |
|---|---|
| Имя, номер телефона, фотография профиля | Удаляются полностью |
| Адреса и сохранённые места | Удаляются полностью |
| Данные автомобиля и документы водителя | Удаляются полностью |
| Push-токены устройства | Удаляются полностью |
| История поездок и платежей | Обезличивается и хранится 3 года — этого требует налоговое законодательство |
Обратите внимание. Восстановить удалённый аккаунт нельзя. При повторной регистрации на тот же номер телефона создаётся новый аккаунт без истории поездок.